黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊（樊金才 記者 馬朝林）韓家園林業(yè)局紅星林場堅持“用心接訪 以誠解訪”，把信訪維穩(wěn)作為了解職工實情、維護(hù)職工權(quán)益、凝聚職工共識的一項重要工作，用真情實感贏得職工群眾的信任。
該林場按照“全員參與、分級負(fù)責(zé)”的原則，細(xì)化信訪工作任務(wù)，強(qiáng)化信訪工作責(zé)任，通過林場領(lǐng)導(dǎo)包股隊、股隊包職工、職工包家屬的“三級網(wǎng)格”模式筑牢信訪防線。達(dá)到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間介入、第一時間調(diào)處，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
林場每日值班領(lǐng)導(dǎo)即為信訪接待領(lǐng)導(dǎo)，方便職工有問題隨時提，為做好群眾信訪提供便捷服務(wù)，確保群眾反映的問題能及時受理。在實際工作中，規(guī)范辦理流程，安排專班管理、跟蹤督辦、逐步化解，依法、規(guī)范、高效處理職工訴求。并通過懸掛宣傳橫幅、在林場LED屏滾動播發(fā)信訪知識、發(fā)放宣傳單及在單位微信工作群轉(zhuǎn)發(fā)等方式普及信訪相關(guān)法律法規(guī)、工作流程，將依法信訪理念貫徹到職工群眾意識中，避免職工走彎路走岔路，為信訪工作的制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
同時，紅星林場黨支部深化黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”實踐活動，每名黨員主動聯(lián)系一名職工，服務(wù)內(nèi)容包括幫助解決職工群眾在工作、學(xué)習(xí)、生活中存在的各項困難，職工群眾有困難直接找黨員。有的黨員為職工送去各類學(xué)習(xí)書籍，還有黨員為患病職工多方聯(lián)系解困渠道，爭取幫扶資金，鼓勵患病職工戰(zhàn)勝疾病。通過為職工群眾辦實事解難事，加強(qiáng)了黨員干部同職工群眾之間的聯(lián)系，化解了矛盾糾紛，有效維護(hù)林場的和諧穩(wěn)定。
